Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Store Buy (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://store-buy.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
se ven geniales, parecen plantas naturales y llegó en la fecha indicada, muy contento con la compra
¡Perfecto! Artículo se ajusta a AD ¡Embalaje cuidado y enviaron rápidamente! Vendedor serio para recomendar :)
¡Absolutamente hermoso! ¡Una realidad bluffante! ¡En con ello casserait los dientes!
Las recomiendo, perfectas, parecen reales. El vendedor también ha mandado unas mariposas con imanes muy bonitas
La calidad de las plantas Que, de alguna manera, había dignificar el dormitorio. En la que casi siempre задёрнуты cortinas y plantas que raza es inútil En macetas grandes 8 piezas (2 piezas 66 cm 60 cm 41 cm 21 cm) Parece un poco ¿Puede una pequeña orden Y lo siento que no más de 66 cm, solo pregunto por un metro es un par El vendedor y el producto recomendar
La calidad es muy realista!
Son igual a la foto, se ven super reales. Además llego antes de la fecha indicada
Muy real de la planta
¡Todo como en la foto! Me gustó
estoy feliz con la compra , se ven muy reales y colores muy nítidos a las naturales , muy bien embaladas y llegaron intactas a mi casa...el vendedor envío de regalo unas mariposas hermosas con imán..recomiendo vendedor..
¡Increíble! Se ve y se siente extremadamente real, el paquete llegó muy rápido, incluso recibió un pequeño regalo. ¡Lo recomendamos!
¡Muy buen producto, excelente calidad!
Hermosa planta de calidad, llegó rápidamente todo bien
parece verdadera, está bien hecha. no son 4 hojas son 3 grandes y una muy pequeña.
¡Parece muy realista) vino rápidamente postomat pista!
Las hojas con color amarillo son la planta real, otras son artificiales, pero nadie puede ver ninguna diferencia. Son muy reales.
muchas gracias vendedor por el detalle de las mariposas y la planta perfecta.
muy hermosas me encantaron seguiré comprando me encantaron muy real
La calidad de los colores es buena. En comparación con la segunda foto a la derecha, sanseviria viva) no se comunicó con el vendedor, entrega a Belgrado 10 días.
Gracias, muy bonito y muy rápido, envío y también gracias por los regalos
Real como la planta... refresco para la lavandería El amor es
Igual descripción,es la segunda que pido,quedan muy bonitas.Vino con un mariposa preciosa de regalo,gracias vendedor todo un detalle
Encantador realista. Gracias por las flores y motylki. Gracias, aún Razr. Maravilloso todo.
Esta tienda tiene las mejores plantas artificiales. Son absolutamente hermosos y de aspecto natural. Estoy muy contento con el producto. Recomendamos este vendedor y su servicio. Muy servicial.
Muy realista y de buena calidad. ¡Estoy muy satisfecho con mi compra!